حذف از داخلِ اپ (فوری)
- اپِ آنپیچت را باز کنید و به پروفایل بروید.
- ✏️ ویرایش پروفایل را بزنید.
- پایینِ صفحه «حذف حساب کاربری» را بزنید و تأیید کنید.
حذف بدونِ اپ
به er.nasirian@gmail.com
ایمیل بزنید و شمارهٔ موبایلِ حساب را بنویسید. برای جلوگیری از حذفِ حسابِ دیگران، یک کدِ تأیید به
همان شماره (در آنپیچت) فرستاده میشود. حداکثر ظرفِ ۳۰ روز حذف انجام و به شما اطلاع داده میشود.
حذفِ بخشی از دادهها بدونِ حذفِ حساب
- یک پیام: روی پیام نگه دارید ← «حذف» ← «حذف برای همه».
- یک گفتگوی کامل: در فهرستِ گفتگوها روی گفتگو نگه دارید ← «حذف».
- نسخهٔ پشتیبان روی سرور: پروفایل ← «پشتیبانگیری و بازیابی» ← زمانبندی را «خاموش» کنید؛ برای پاک شدنِ نسخهٔ ذخیرهشده ایمیل بزنید (پایین).
- استوری: روی استوریِ خودتان ← «حذف».
- تصویر و اطلاعاتِ پروفایل: پروفایل ← ویرایش پروفایل ← پاک کردنِ هر فیلد یا «حذفِ تصویر».
- برای هر دادهٔ دیگری به er.nasirian@gmail.com ایمیل بزنید؛ حداکثر ظرفِ ۳۰ روز انجام میشود.
چه چیزهایی پاک میشود
- حسابِ کاربری و اطلاعاتِ پروفایل: نام، شمارهٔ موبایل، نامِ کاربری، ایمیل، بیوگرافی، آدرس و تصویرِ پروفایل
- استوریهای شما
- پیامها و فایلهایی که شما فرستادهاید (روی سرور)
- نسخههای پشتیبانِ (بکاپ) گفتگوهای شما روی سرور
چه چیزهایی میماند
- پیامهایی که دیگران برای شما یا در گروهها فرستادهاند — اینها بخشی از حسابِ خودِ آنهاست.
- نسخهای از گفتگو که روی گوشیِ طرفِ مقابل ذخیره شده است (از دسترسِ ما خارج است).
- گزارشهای تخلفی که ثبت شدهاند، برای ایمنیِ سایر کاربران تا حداکثر ۱۲ ماه.
- لاگهای فنیِ سرور (بدونِ محتوای پیام) که ظرفِ چند روز خودکار پاک میشوند.
برای جزئیاتِ بیشتر سیاستِ حریمِ خصوصی را ببینید.
Delete your OnpChat account
In the app (immediate)
- Open OnpChat and go to Profile.
- Tap Edit profile.
- At the bottom, tap Delete account (حذف حساب کاربری) and confirm.
Without the app
Email er.nasirian@gmail.com
with the phone number of the account. We send a verification code to that account in OnpChat to confirm
ownership. The deletion is completed within 30 days and you will be notified.
Delete some data without deleting your account
- A message: long-press it → Delete → Delete for everyone.
- A whole conversation: long-press it in the chat list → Delete.
- Your backup on our server: Profile → Backup & restore → set the schedule to Off; to erase the stored copy, email us (below).
- A story: open your story → Delete.
- Profile photo and details: Profile → Edit profile → clear any field or remove the photo.
- For any other data, email er.nasirian@gmail.com; it is done within 30 days.
What is deleted
- Your account and profile data: name, phone number, username, email, bio, address and profile photo
- Your stories
- Messages and files you sent (on our servers)
- Your chat backups stored on our servers
What is kept
- Messages that other people sent to you or in groups — they belong to their accounts.
- Copies of conversations stored on the other person's device (outside our control).
- Abuse reports already filed, kept for up to 12 months for the safety of other users.
- Technical server logs (no message content), automatically removed within a few days.
See our Privacy Policy for more details.